眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了。
网红 IP 翻车的事,屡见不鲜,这几天轮到刘润老师了。
前几天刘润老师在年度演讲中提及的折扣妈妈案例,受到折扣牛马昕彤的质疑。
“1700元的销售额,你毛利再高能养活什么?基本再除以40块钱的客单价,一天就30个人进店,就这种店的意义是什么?”
一石激起千层浪,网上各种声音此起彼伏,很多人开始质疑,刘润老师作为商业咨询顾问的水平。
刘润老师从回应再到道歉,时间相隔不过一天。
回应及道歉的内容,我都看了,实话讲,演讲内容确实需要更准确的表达,刘润老师的道歉也算诚恳,对后续的影响应该不会太大。
这让我想起前年美妆博主阿怀翻车事件。
当时美妆博主阿怀,出道即巅峰,半年涨粉一百多万,首场抖音直播带货破亿,冉冉升起的美妆新星。
很快,知乎博主光光发视频投诉,阿怀内容涉嫌洗稿他的知乎帖子,甚至某些出错之处都一样。
阿怀当时并没有第一时间承认,而是选择了硬杠,结果呢,在事实面前,硬杠没有多大的意义。
大量粉丝脱粉,至今没有恢复到巅峰状态。
还有前段时间带货一哥的 79 元眉笔事件,这些事情的背后,有一个共同的逻辑:
面对质疑,应该如何处理?
出来混,挨打要立正,错了就是错了,不用解释太多,好好道歉,好好改正即可。
不过,面对质疑,人会下意识的不承认甚至选择反击,人性如此,不论是谁。
当初,面对评论区的质疑,他的选择不是接受,而是回怼,回怼的语言最伤人,所以才有后来的风波。
之前提过,顺人性赚钱,逆人性成长,高手的选择是逆人性的。
哪怕像刘润老师这种国内顶尖的商业咨询顾问,依然是在第 2 秒才选择道歉。
有时候,大众要的不是真相,而是正义感的情绪。
不过,刘润老师的道歉,也能体现出他的商业水平还是 ok 的,坦诚,诚恳,直接。
承认错误,接受错误,听上去简单,实际不容易,对地位和名气越高的人更不容易,面对的心理压力和偶像包袱更重。
今年开始更新公众号的时候,我第一篇写的就是 不要骗自己,要坦诚,做的好就是好,不好慢慢改,骗自己除了略微的心里安慰,没有实质意义。
大众喜欢造神,更喜欢毁神,乐见其成是少数,墙倒众人推才是真相,诚恳的承认错误道歉是最佳的止损方式,避免让失态滑向不可控制的深渊,地位越高名气越大的人越要姿态低。
前段时间情感赛道的曲曲大女人被封号,参哥说过一段话,你小的时候,没人管你,你成为头部以后,无数双眼睛盯着你。
我一直认为,人生是一场修行,你能有多大的成绩,取决于你的修为。
赚钱的项目很多,赚钱的人很多,大富靠运,小富靠人。
所谓德不配位,必有灾殃,财富名利是一把双刃剑,修为不够,会被反噬。
修行,没那么难,也没那么容易,参悟和实践两者兼需。