随着人工智能的不断发展，AI进入各行各业，上述一幕便是其在电商行业的真实的写照。
在跨境电商领域，以ChatGPT为主流的诸多AI工具已经渗入包括运营、选品、仓储物流等领域。ChatGPT带来的便利和好处，已经让许多卖家走在了行业的前头。亚马逊亿级卖家大兵以其独有经验，分享了AI的使用技巧和具体应用操作。
▪ 市场调研师
在该角色中，ChatGPT主要助力卖家选品与开发。
以瑜伽运动相关产品为例，卖家可以利用ChatGPT调研分析瑜伽运动关联的单品，了解瑜伽装备的独特卖点，了解其在不同地区受欢迎的程度。
ChatGPT给出相关回答后，卖家可以据此结合自身的市场布局进行合理的选品，开发其他市场。
▪ 运营专家
ChatGPT拥有强大的文字处理能力，卖家可以借助它进行符合本土化的产品、店铺文案创作，还可以一键生成海量的广告创意，很大程度上节省了卖家的时间。
ChatGPT拥有强大的文字处理能力 图源：Pexels
另外，它还可以充当店铺客服的角色。卖家可将产品说明书以及客户曾经遇到的问题放入ChatGPT，并对其进行来训练。当后续有客户询问这些问题时，ChatGPT能够快速将相关答案回复给客户，从而帮助卖家的客服工作做到快、准、智能。
同时，卖家还可以设置一些售前欢迎语、售中咨询语、售后引导语等客服用语，让ChatGPT更好地服务客户。
▪ 数据分析师
卖家可将ChatGPT设定为数据分析师的角色，通过其多角度分析数据，可为卖家提供数据洞察。
以瑜伽相关运动为例，卖家首先设定ChatGPT身份为数据分析研究人员，然后告知其相关热门搜索词。根据设定的逻辑，ChatGPT将会从不同角度分析购买瑜伽服的消费者行为，比如材质、舒适度、功能性、时尚元素.等方面。
ChatGPT还支持多次/深入补充提问。当ChatGPT给出相关洞察结果后，卖家可根据部分答案进行深入提问，获取更精细化的回答。
卖家通过AI作图时，必须把需求较为详细地向ChatGPT描述，需求描述要素包括主体描述词（人物、动物、物件等）、场景氛围（户外、森林、卧室等）、色彩风格（卡通、迪士尼、暖风等）和视角镜头（中景、远景、特写等）。
除了辅助卖家作图外，AI作图工具还拥有许多功能：
- 一键换模特。根据不同地区的不同喜好，服装类卖家输入正确详尽的需求，AI便会依据要求进行更换；
- 衣服一键上身。将拍摄后的选品借助“一键上身”功能，就可以将产品穿在选择厚的模特身上，并且可以进行搭配。
- 一键换色。许多相关尺寸、规格的产品都有着不同的配色，卖家在处理产品图片时候，采用“一键换色”功能便可快速产出图片；
- 一键换背景。当产品需要不同的场景来搭配作为广告素材时，从现实的场景中获取会面临许多时间和金钱方面的问题。借用AI工具可以从图库中获取许多的背景，挑选完一键即可更换。
- 商品图自由合成。卖家可将产品合成到具体应用场景中，并且可以实现合成后产品效果的展现。
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